Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre los servicios y beneficios que tu Fondo tiene para ti? Aquí te las podemos resolver.

Sigue los siguientes pasos y sé parte de esta gran familia

1. Solicita o descarga el formulario de asociación.
3. Léelo con atención y completamente.
3. Comunícate con un Gestor integral para hacer el proceso de ingreso.

Descargar Formulario

Puedes Ingresar al siguiente enlace:  Líneas de Crédito

En caso de necesitar asesoría solo debes comunicarte con nuestros Gestores Integrales; por medio del chat de la página o por el WhatsApp 3135917684. Si eres de Cali y eres empleado activo con presencialidad en planta, puedes visitar nuestras oficinas.

Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Para poder solicitar asesoría sobre las pólizas que adquiere con Fodebax, debe comunicarse con los Gestores Integrales de Fodebax, quienes lo asesorarán en la adquisición de la póliza.

Puedes comunicarte por medio del WhatsApp 3135917684.
Lunes a viernes de 8:00 am. a 4:00 pm.

Contacto con pólizas AON: Alexandra Escobedo Cel: 3208654624
Para conocer más de las pólizas que te ofrece Fodebax solo debes dar clic en Servicios de Previsión.

Conoce toda la información relacionada con nuestras actividades: Bienestar Social

En caso de necesitar asesoría solo debes comunicarte con nuestros Gestores Integrales; por medio del chat de la página o por el WhatsApp 3135917684. Si eres de Cali y eres empleado activo con presencialidad en planta, puedes visitar nuestras oficinas.

Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Conoce nuestros planes de Ahorro en el siguiente enlace: Líneas de Ahorro

Si necesitas asesoría, comunícate con Andrés Jaramillo en el siguiente correo andres_jaramillo@baxter.com o al número telefónico 444 7677

Conoce nuestros Convenios en el siguiente enlace: Convenios

En caso de necesitar asesoría solo debes comunicarte con nuestros Gestores Integrales; por medio del chat de la página o por el WhatsApp 3135917684. Si eres de Cali y eres empleado activo con presencialidad en planta, puedes visitar nuestras oficinas.

Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Si deseas retirarte del Fondo, solo debes comunicarte por uno de nuestros canales de comunicación, con los Gestores Integrales para iniciar el proceso. Ten presente que los Gestores te preguntarán la razón del por qué se retira y si pueden hacer algo para no hacer efectivo dicho retiro.

El formato de retiro del Fondo lo puedes encontrar dando clic aquí: 

Solo debes ingresar a la Oficina Virtual

Debes dar clic en recuperar clave y esta se le enviará al correo registrado que tiene en Fodebax.

Por medio de la Oficina Virtual, ingresas con tu clave y contraseña, sección mis datos.

Por medio de la Oficina Virtual, ingresas con tu clave y contraseña, sección certificaciones y descargas.

Por medio de la Oficina Virtual, ingresas con tu clave y contraseña, sección estado de cuenta.

La clave de la Oficina Virtual de Fodebax se bloquea cuando el Asociado hace tres intentos. Esta queda bloqueada hasta que el Asociado utilice la opción recuperar clave, esta llegará al correo registrado con Fodebax.
Recuerde que una vez actualice la clave e ingrese al sitio, debe hacerlo dos veces, ya que la primera vez le saldrá un letrero que dice: la clave esta bloqueada consulte con servicio al cliente, al segundo intento con la nueva clave, ya le dejará ingresar a la Oficina virtual.
Los medios actuales de pago de Fodebax son por medio de transferencia electrónica, cheque, descuento por nómina y por pago en puntos Baloto.
Solo en algunos casos, como la venta de productos Nutren se puede hacer el pago en línea desde la página Web de Fodebax o en la caja si hace parte del personal activo que labora en planta ciudad de Cali.

En caso de utilizar su plan exequial o requiera información de este, puede comunicarse con los asesores asignados para los socios Fodebax, que aparecen en la página web, sección servicios de previsión, clic en servicios exequiales

Cuando estas diligenciando el formato para asociarte a Fodebax, seleccionas el porcentaje de descuento que inicia desde el 5% en adelante; este valor que descontamos por nómina o que pagas por caja, (en el caso de los pensionados y Asociados por extensión), se divide 20% para el Aporte Social y 80% para el Ahorro Permanente.

Este porcentaje es un ahorro obligatorio y periódico que te hace Asociado Fodebax, es decir, codueño de tu Fondo.

Ten presente que los Aportes Sociales se revalorizan cada año después de la Asamblea General de Delegados y el Ahorro Permanente tiene una rentabilidad del DTF + 2 puntos anual, la cual se ve reflejada mensualmente. 

Al momento de retirarse del Fondo, Fodebax devuelve el cien por ciento (100%) de sus aportes, (Aporte Social y Ahorro Permanente) junto con los intereses causados a la fecha del retiro.

Cuando te Asocias a Fodebax ya puedes disfrutar de una serie de beneficios exclusivos para el bienestar del Asociado y sus beneficiarios, ¿te gustaría conocerlos? Solo debes dar clic aquí. https://www.youtube.com/watch?v=W7BqzBRJDw4

Todas las personas que vivan con el Asociado o que dependan directamente del Asociado.

Solo debes ingresar a la página www.fodebax.coop menú Servicio al cliente y selecciona la opción que requieras, recuerda que una PQR es una queja o reclamo, una sugerencia es una idea para mejorar un proceso o implementarlo beneficiando a todos los Asociados.

Puedes ingresar por medio de la página www.fodebax.coop menú servicios en línea. Para conocer todo lo que te ofrece la oficina virtual solo debes dar clic en el siguiente tutorial: